Comunidade de BPM
Resumo:
A comunidade pretende reunir todos os profissionais interessados em práticas relacionadas com o desenvolvimento organizacional e melhoria organizativa de entidades da administração pública.
Pretende proporcionar a troca de experiências e facilitar a actualização de conhecimentos sobre abordagens transversais às organizações, orientadas ao cliente/cidadão, alinhadas pela estratégia e integradas.
Para além dos objectivos gerais relacionados com a troca de experiências e de actualização de conhecimentos, a comunidade tem por objectivo propôr referenciais metodológicos e de benchmarking para a melhoria organizacional das entidades da administração pública.
A comunidade estará interessada em discutir metodologias, técnicas e ferramentas informáticas de apoio.
Facilitadores:
- Jorge Coelho - Prof. Aux. Convidado U. Minho, Presidente do IPBPM e Sócio Gerente da SisConsult
- Paulo Fontes - Membro do Núcleo de Gestão da Qualidade do Instituto da Segurança Social
Facilitadores:
Jorge Coelho
Paulo Fontes
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