FAQs

Acerca do comunidades@ina
Conta de utilizador
Grupos
Etiquetas
Membros
Recursos
Eventos
Ferramentas de Comunicação
Pesquisa
1. Como posso efectuar uma pesquisa de conteúdos?
Feedback
Acessibilidade e Requisitos Tecnológicos

Acerca do comunidades@ina

Qual a missão do comunidades@ina?

O comunidades@ina é um espaço virtual onde todos os interessados nos assuntos da administração pública em Portugal e nos países de expressão portuguesa se podem encontrar. Visa valorizar as pessoas da administração pública através da participação em grupos virtuais que proporcionam a partilha de experiências, conhecimento e recursos, e o desenvolvimento de projectos em parceria. É um contributo para a concretização da Reforma da administração pública e para um melhor desempenho das pessoas e das organizações.

Quais os objectivos do comunidades@ina?

Facilitar a partilha informal de conhecimento sobre temas de interesse da Administração Pública;
Favorecer o desenvolvimento de um espaço de recursos partilhados;
Estimular a criação de redes de colaboração com a participação de todos os interessados na administração pública, que contribuam para valorizar as pessoas e lhes permitam encontrar soluções para problemas profissionais;
Incentivar uma mudança cultural das organizações e dos indivíduos em relação ao modo como se aprende e se trabalha, suportado num trabalho online em rede e com base em parcerias.

Quais os destinatários do comunidades@ina?

Comunidade profissional da Administração Pública;
Formandos e formadores do Instituto Nacional de Administração;
Formadores e consultores da Administração Pública;
Investigadores/estudantes de áreas da Administração Pública;
Especialistas das temáticas emergentes das comunidades;
Fornecedores de produtos/serviços para a Administração Pública;
Membros de associações profissionais ou de interesse público.

A participação neste espaço implica a observância das regras definidas nos Termos de Utilização e na Política de Privacidade.

Quais as vantagens em ser membro do comunidades@ina?

Os utilizadores registados no comunidades@ina têm um conjunto de vantagens:

Integração em redes/comunidades de interesses;
Visibilidade dos membros mais activos (reconhecimento);
Participação em encontros promovidos pelos grupos e organização de eventos.

Como é que me torno membro do comunidades@ina?

Para se tornar membro do comunidades@ina aceda ao sítio http://comunidades.ina.pt e registe-se.

O que pode um membro do comunidades@ina fazer?

Propor criação de grupos (comunidades e fóruns);
Propor eventos;
Propor recursos (ficheiros e links);
Personalizar perfil, gerir notificações e subscrições;
Consultar todos os conteúdos no portal (excepto aos dos grupos aos quais não pertence)
Pedir adesão a comunidades e fóruns;
Enviar mensagens privadas a outros membros registados.

O que pode um membro de um Grupo no comunidades@ina fazer?

Participar em fóruns de discussão;
Consultar os recursos do grupo;
Criar tópicos de fóruns;
Criar recursos (ficheiros e links);
Criar wikis.

O que pode um facilitador de um Grupo fazer?

Participar em fóruns de discussão;
Consultar os recursos do grupo;
Criar tópicos de fóruns;
Criar recursos (ficheiros e links);
Criar wikis;
Editar os conteúdos existentes no Grupo;
Moderar pedidos de adesão dos membros;
Gerir os privilégios dos membro do Grupo;
Convidar novos membros;

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Conta de utilizador

Como é que efectuo o registo no comunidades@ina?

Para se tornar membro do comunidades@ina, necessita de criar a sua conta de utilizador:

Aceda ao sítio http://comunidades.ina.pt.

Clique no link "Criar conta", localizado no canto superior direito da página.

Siga os passos indicados no formulário, indicando os seus dados pessoais (dados obrigatórios assinalados com asterisco*):

Nome de utilizador * (deve ser o mais aproximado possível do nome real, pois é este nome que o/a identifica perante os restantes membros);
Endereço de email * (apenas pode ter um endereço associado por cada conta, contudo pode alterar o mesmo sempre que desejar após o registo. O endereço é privado, só visível para o administrador do sitio.);
Nome *
Apelido *
Profissão *
Organização * (dado privado, apenas visível aos administradores do portal)
Organização (colocar apenas se desejar que o mesmo fique visível no site)
Cidade/País *
Áreas de interesse
Site
Apresentação pessoal *
Número de telefone de contacto * (dado privado, apenas visível ao administrador do sítio)
Aceitar Termos de Utilização e Política de Privacidade (deve ler atentamente estes documentos, pois apresentam as regras que regem a participação no comunidades@ina);
CAPTCHA * (verificação de registo por software de anti-spam).

Após o registo irá receber um email de confirmação com os seus dados de acesso temporários (duração de 24 horas). No mesmo ser-lhe-á indicado um link para aceder ao comunidades@ina com os dados temporários e deve definir a sua nova palavra-passe. Após introduzir os dados de acesso será transportado para a sua página de perfil e após clicar no separador "Editar > Conta" encontrará os respectivos campos para actualizar os dados de acesso.

Após a conclusão destes passos pode aceder ao comunidades@ina através do link "Iniciar Sessão", localizado no canto superior direito da página e introduzindo os seus dados de acesso (nome de utilizador e palavra-passe).

Após iniciar a sessão será direccionado novamente para a sua página de perfil pessoal (área "A minha conta") já com os dados de acesso por si definidos.

O que faço se me esquecer da palavra-passe?

Caso se esqueça dos seus dados de acesso, aceda ao link "Esqueceu os seus dados de acesso? ", introduza o endereço de correio electrónico da sua conta de utilizador do comunidades@ina e preencha a caixa de confirmação.

Irá receber na sua caixa de correio um email automático com um link para aceder (válido para apenas 1 acesso) à sua página de perfil.

Após aceder à sua sua página de perfil e preencha uma nova palavra-passe e salve o seu perfil.

Sempre que voltar a aceder ao comunidades@ina deve utilizar os dados por si definidos.

Como é que acedo ao comunidades@ina?

Siga o URL http://comunidades.ina.pt/.

Aceda ao comunidades@ina através do link "Iniciar Sessão", localizado no canto superior direito da página e introduza os seus dados de acesso.

Como encerro a sessão?

Clique no botão “Sair” que se encontra no canto superior direito do sítio.

Este passo irá levá-lo/a para a página inicial em http://comunidades.ina.pt/.

Como posso apagar o meu registo de membro do comunidades@ina?

Se quiser deixar de fazer parte do comunidades@ina, por favor envie um email para comunidades@ina.pt.

O que é a área "A minha Conta"?

A área "A minha conta" apresenta o perfil completo do membro, tal como este é visualizado pelos outros membros do comunidades@ina.

Assim que inicia a sessão no comunidades@ina, o membro é transportado para esta área. Nela existem cinco separadores:

Separador "Exibir" - permite visualizar o perfil completo do membro;
Separador "Editar" - permite ao membro editar os dados da sua conta de utilizador, as suas informações pessoais e as suas subscrições das newsletter do comunidades@ina (neste momento existe apenas uma geral);
Separador "Notificações" - permite ao membro configurar as suas subscrições e notificações;
Separador "Contacto" - abre uma janela de contacto de email para o seu endereço. O mesmo sucede nos perfis dos demais membros: quando acede ao perfil de um outro membro e selecciona o separador "Contacto" pode enviar um email a esse mesmo membro;
Separador "Consultar Páginas Visitadas" - histórico de navegação.

A área "A minha conta" está integrada num espaço que inclui ainda "A minha área de trabalho" e "Mensagens", reunidas numa caixa, à direita em todas as páginas de navegação do sítio, cujo título é o nome do membro registado.

Em que consiste o perfil de membro?

Na área de perfil do membro constam as suas informações gerais (adicionadas pelo membro no momento da adesão ao comunidades@ina. Os outros membros podem consultar os seus interesses, o seu perfil profissional e as comunidades e fóruns aos quais pertence acedendo ao seu perfil.

A consulta dos perfis dos membros do comunidades@ina permite encontrar outros membros que pode ter interesse em contactar.

Como posso alterar o meu perfil, palavra-passe e email?

Para alterar o seu perfil, palavra-passe e email, siga o URL http://comunidades.ina.pt/ e efectue o seu login.

Seleccione o separador "Editar" da área "A minha conta" onde se encontra o seu perfil pessoal.

Neste separador encontra três novos separadores:

Conta
Informações pessoais
As minhas subscrições

No separador "Conta" pode actualizar os seguintes campos do seu perfil:

Endereço de correio electrónico
Palavra - passe
Foto do perfil
Assinatura (visível em comentário e fóruns)
Formulário pessoal de contacto - permite que outros membros o contactem por email dentro do comunidades@ina. Aconselhamos a activação desta ferramenta (o seu endereço de correio electrónico não é visível para outros membros);
Configurações de mensagens e notificações - define o método pelo qual irá receber notificações (por email ou mensagem privada dentro do comunidades@ina), a periodicidade da notificação e quais os conteúdos que são objecto de notificação (linhas de discussão criadas por si e a actividade dos grupos a que pertence e respectivos conteúdos);
Definições de email - define se irá receber emails com formatação HTML ou com formato de texto simples;
Fuso horário padrão;

No separador “Informações Pessoais” pode actualizar:

Nome
Apelido
Profissão
Organização* (dado privado, apenas visível aos administradores do portal)
Organização (colocar apenas se desejar que o mesmo fique visível no site)
Cidade/País*
Áreas de interesse
Site pessoal
Apresentação pessoal*
Número de telefone* (dado privado, apenas visível aos administradores do portal)

No separador "As minhas subscrições" pode activar a subscrição geral da Newsletter do comunidades@ina.

Qual a dimensão da fotografia a colocar no perfil?

O tamanho mínimo obrigatório para a fotografia de perfil é de 85 x 85 pixéis.

Caso carregue uma fotografia com tamanho superior, esta será automáticamente redimensionada; caso seja inferior pode ter que editar manualmente a sua fotografia.

A maioria dos sistemas operativos, como o Windows, incluí software de edição de imagem com a capacidade de redimensionar fotografias ou seleccionar partes de fotografias para atingir o tamanho necessário.

O que é a área "A minha àrea de trabalho"?

Em "A minha área de trabalho" pode propor a criação de conteúdos para os separadores gerais do comunidades@ina ("Grupos", "Recursos" e "Eventos"). Pode ainda criar conteúdos para os grupos a que pertence, excepto os tópicos de fóruns que lhes são específicos. Aqui pode consultar o histórico dos conteúdos e dos comentários (ex: respostas em tópicos de fóruns e/ou comentários a recursos, eventos e notícias) por si criados.

A área "A minha área de trabalho" está integrada num espaço que inclui ainda "A minha conta" e "Mensagens", reunidas numa caixa, à direita em todas as páginas de navegação do sítio, cujo título é o nome do membro registado.

Em "A minha área de trabalho" existem dois separadores: "Conteúdos" e "Comentários".

Separador Conteúdos

A partir deste pode propor a criação dos seguintes conteúdos que serão partilhados com todos os membros do comunidades@ina:

Enquanto membro do comunidades@ina pode criar os conteúdos seguintes:

Link (propor recurso do tipo hiperligação que fica disponível através do separador de topo "Recursos", após aprovação pelo administrador do sítio. O link pode remeter para um sítio externo, um vídeo, uma imagem, etc);
Ficheiro (propor um recurso do tipo universal - pdf, word, excel, etc - que fica disponível através do separador de topo "Recursos", após aprovação pelo administrador do sítio);
Evento (propor um novo evento para divulgar no separador de topo "Eventos", após aprovação pelo administrador do sítio);
Grupos (propor a criação de um grupo do tipo Comunidade e/ou Fórum no separador de topo "Grupos", após aprovação pelo administrador do sítio);

A criação dos conteúdos propostos nas áreas gerais "Grupos", "Recursos" e "Eventos" pode ser sujeita a moderação pelo administrador do comunidades@ina.

Enquanto membro de um grupo do tipo Comunidade pode criar directamente os conteúdos seguintes:

Tópico de Fórum (os tópicos de fóruns só podem ser criados dentro do espaço de um Grupo - na respectiva caixa de ferramentas);
Ficheiro (criar um recurso do tipo universal - pdf, word, excel, etc);
Link (criar recurso do tipo hiperligação);
WIKI (criar recurso do tipo WIKI);

Enquanto membro de um grupo do tipo Fórum pode criar tópicos de fórum e sugerir aos facilitadores, por via de mensagem ou comentário, a criação de novos fóruns.

Em "A minha área de trabalho" fica o registo de tudo o que for criado por si no comunidades@ina, facilitando o acesso a estes elementos.

Separador Comentários

Nesta área pode consultar o histórico e aceder ás respostas de tópicos de fórum que introduziu no comunidades@ina enquanto membro registado, sendo os mesmos localizados tanto em tópicos de fórum ou em recursos publicados no sítio (separador geral de Recursos ou dentro de um Grupo ao qual pertence);

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Grupos

O que são os Grupos no comunidades@ina?

Existem dois tipos de grupos no comunidades@ina:

Comunidade
Fórum

Os grupos no comunidades@ina podem ser consultados através do separador geral "Grupos".

O pedido de adesão a uma comunidade fica sujeito à aprovação dos seus facilitadores. Após efectuar o pedido deve ainda em formulário próprio explicitar de que modo pensa contribuir para a comunidade.

O pedido de adesão a um fórum passa por um mecanismo semelhante de formulário, contudo, a adesão é imediata.

O que distingue as comunidades dos fóruns no comunidades@ina?

Características do Grupo do tipo "comunidade":

Objectivo: trabalhar em conjunto para concretizar os outputs negociados entre os membros. A comunidade pode ter como objectivo, à semelhança do que acontece com o fórum, discutir soluções para problemas, partilhar e discutir práticas, e possivelmente com base nesse trabalho produzir conhecimento. Podem estar, à partida, mais directamente vocacionadas para a produção de conhecimento, para a inovação.

Membros: a comunidade arranca com um número reduzido de membros identificados pela equipa inicial de facilitadores. Numa fase inicial poderá rondar, por exemplo, os 20/25, podendo ir crescendo à medida que se vão identificando pessoas que a comunidade acha que pode haver interesse integrar na mesma. Estas pessoas podem ser participantes particularmente activos e interessantes do fórum, ou pessoas que entretanto os membros da comunidade entendem propor ao grupo. Os membros são seleccionados ou indicados devido ao conhecimento e experiência que possuem na área. Os candidatos a integrar a comunidade devem indicar na ficha de candidatura (pedir adesão) a sua experiência e como pensam poder contribuir para os outputs esperados.

Participação: é da responsabilidade dos membros da comunidade. Os seus facilitadores têm acesso a uma ferramenta para comunicar com todos. Os membros da comunidade podem também funcionar como um apoio técnico importante para os moderadores do fórum na mesma área que a eles podem recorrer, pedindo o seu parecer, sempre que dele necessitem, ou mesmo a sua intervenção no fórum sempre que considerado útil.

Recursos: os participantes/membros da comunidade dispõem de uma área própria de recursos alimentada pelos facilitadores e por si próprios (diferença importante em relação ao fórum). A colocação de recursos na comunidade não é intermediada pelos facilitadores (em princípio).

Outputs esperados: o funcionamento da comunidade está directamente associado à produção de outputs, em princípio acordados entre os membros numa reunião presencial inicial com base na proposta constante na ficha preliminar da CdP elaborada previamente. A comunidade pode chamar a si a sistematização de perguntas e respostas de questões discutidas no fórum e que os membros entendam ser interessante sistematizar, incorporando inclusivamente o seu contributo/valor acrescentando aspectos no documento final. Do fórum podem igualmente ser extraídas boas e más práticas como exemplos. A estes outputs podem acrescentar-se todos os outros identificados pelos membros da comunidade.

Papel dos facilitadores: São responsáveis pela concretização pelos membros da produção dos outputs negociados entre todos e anunciados ao INA e aos membros do comunidades@ina. Nesse sentido, precisam de estar particularmente atentos à existência de uma agenda e ao cumprimento do seu calendário. Cabe-lhes também propor iniciativas tais como encontros presenciais dos membros ou alargados a outros especialistas convidados (ou abertos à AP, por exemplo), sempre que acharem que o bom funcionamento da comunidade depende dessas iniciativas. Estar atento ao cumprimento dos termos de utilização (linguagem, comportamento dos participantes, etc), intervindo de forma construtiva sempre que necessário. Criar/editar recursos na comunidade através de ficheiros, links ou wikis.Colocar mensagens de incentivo e motivação à participação para não deixar morrer o fórum ou uma discussão.

Indicadores de êxito:

Número de membros que participam/contribuem para a obtenção dos outputs (há tendência em ser sempre os mesmos, isto mesmo numa comunidade, que participam mais activamente);
Número de eventos realizados pela comunidade e nº de participantes;
Cumprimento de calendário;
Número de outputs produzidos;
Qualidade dos outputs produzidos;
Avaliação de especialistas externos dos outputs ou outras iniciativas da comunidade.

Características do Grupo do tipo "fórum":

Objectivo: discutir questões de natureza operacional e não tanto aspectos teóricos, embora nada impeça que possam surgir. Os membros procuram discutir soluções para problemas concretos e partilham experiências.

Membros: o acesso é livre a qualquer membro do comunidades@ina que pode intervir na discussão dos tópicos e propor novas linhas de discussão que o moderador pode decidir fazer avançar ou não. Neste contexto, o fórum reúne participantes que possuem graus diversos de conhecimento e experiência na área.

Participação: é totalmente aleatória. Qualquer membro registado do comunidades@ina pode participar no fórum. Não existe um grupo de participantes formal, embora seja previsível que haja pessoas que se destacam pela regularidade, número e qualidade das suas intervenções.

Recursos: os participantes no fórum não dispõem de recursos específicos, embora possam ser remetidos pelos moderadores para recursos disponíveis nos recursos da área pública ou disponilizados em anexo num post. Contudo, os recursos colocados em anexo a posts não ficam disponíveis na área pública. Para que esses recursos estejam disponíveis na área pública, é preciso propor a sua colocação na mesma ao administrador da área pública, utilizando um formulário para o efeito.

Outputs esperados: o funcionamento do fórum não está subordinado à obtenção de outputs específicos.

Papel dos facilitadores:

Acompanhar as discussões de modo a:

Introduzir, sempre que oportuno, contributos que ajudem a centrar a discussão no assunto em análise (há tendência para intervenções que dispersam o debate);
Fazer, sempre que oportuno, pequenos pontos da situação que contribuam para uma melhor compreensão dos participantes do ponto da discussão e o seu sentido,
Fazer avançar a discussão com pequenas intervenções de balanço (as anteriores) e/ou disponibilizando um recurso com sugestões nesse sentido;
Fechar linhas de discussão;
Lançar novas linhas de discussão por iniciativa própria ou seguindo sugestões de participantes.

Indicadores de êxito:

Número de participantes com intervenções regulares;
Número de acessos ao fórum, mesmo que não dêem origem a intervenções;
Número de intervenções num determinado período de tempo;
Qualidade das intervenções (o número de intervenções pode depender da qualidade das intervenções);
Tempo de vida duma linha de discussão;
Tempo de vida do fórum (há que admitir que este possa concluir, embora possa ser renovado com novos objectivos);

O que são as comunidades no comunidades@ina?

Uma comunidade é constituída por um conjunto de pessoas que partilham interesses ou problemas numa determinada área de conhecimento ou actividade. Estas encontram-se num espaço virtual, o comunidades@ina, para explorar novas metodologias de trabalho, identificando soluções comuns e partilhando boas práticas num ambiente de colaboração entre todos. Sempre que oportuno encontram-se presencialmente.

Este ambiente potencia o desenvolvimento e a partilha de novas ideias e estratégias. Proporciona ainda uma maior capacidade de resolução de problemas, reduzindo a duplicação de esforços e permitindo o acesso potencial a especialistas na área que fazem parte do grupo.

Existem comunidades informais sob as mais variadas formas em qualquer organização, mesmo que a sua existência não seja formalmente reconhecida. O desafio, tanto para as organizações como para quem promove essas comunidades, passa por apoiá-las de modo a que possam contribuir activamente para o desenvolvimento das competências das pessoas e da organização. As comunidades devem emergir idealmente de um modo natural, mas requerem facilitação. As comunidades surgem muitas vezes após o reconhecimento de uma determinada necessidade ou problema.

Quais as características comuns a todas as comunidades?

Domínio - o membro partilha o seu interesse em relação ao tema objecto da comunidade com os restantes membros do grupo.

Interacção - a comunidade assenta na interacção entre os seus membros. Ser membro de uma comunidade significa assumir um compromisso com o grupo para levar a cabo a agenda acordada entre todos e alcançar os resultados pretendidos. Os membros procuram juntos formas de superar problemas comuns.

Prática - os membros de uma comunidade partilham um conjunto de experiências, histórias e ferramentas, que os habilitam a enfrentar situações que se tornem recorrentes.

Quais os critérios de elegibilidade para criar uma nova comunidade no comunidades@ina:

A proposta de criação de uma nova comunidade deve obedecer aos seguintes critérios:

Ser proposta por pelo menos 3 membros do comunidades@ina que serão também os facilitadores do grupo (a comunidade pode ter mais de 3 facilitadores);
Tratar um tema de interesse para a Administração Pública;
Ter resultados (outputs) claramente identificados;
Apresentar uma agenda e um plano de divulgação para partilhar regularmente os resultados alcançados pelo grupo com os restantes membros do comunidades@ina e com a Administração Pública em geral.

Antes de propor a criação de uma nova comunidade, os proponentes devem verificar se não existe outro grupo com objectivos semelhantes para evitar a dispersão do trabalho na sua área de interesse no seio do comunidades@ina.

Quais as vantagens de pertencer a uma comunidade?

A pertença a uma comunidade traz vários benefícios ao membro, nomeadamente:

Interacção com outras pessoas, organizações e comunidades com interesses semelhantes;
Desenvolvimento e partilha de novas ideias e estratégias;
Acesso a conhecimento, experiências, boas práticas, recursos;
Acesso a informação especializada, variada e actualizada;
Participação na produção dos resultados esperados da comunidade.

Posso pesquisar por comunidades?

Sim. Quando acede ao separador geral "Grupos" tem acesso aos últimos grupos criados, do mais recente para o mais antigo. Adicionalmente, a partir desse separador pode pesquisar as comunidades existentes através dos seguintes filtros:

Procurar por "comunidade" ou "fórum" - ao seleccionar "comunidade" visualiza por ordem cronológica, da mais recente para a mais antiga, as comunidades existentes;
Título - pesquisa através da introdução de palavras que façam parte do título de uma comunidade;
Descrição - pesquisa através da introdução de palavras que façam parte da descrição da comunidade, visível na página de perfil da comunidade;
Etiquetas - pesquisa através das etiquetas atribuidas a cada comunidade pelo seu facilitador no acto de criação da mesma;

Como posso aderir a uma comunidade?

Aceda ao separador geral "Grupos" e consulte as comunidades existentes. Quando encontrar uma comunidade na qual se pretende inscrever, clique sobre o seu título.

Irá visualizar a página de perfil da comunidade. No topo, destacado a verde, encontra um alerta com a mensagem: "Ainda não é membro deste grupo. Clique aqui para se juntar". Clique sobre o link e será direccionado para um formulário de pedido de adesão. Nesse formulário deve explicar como pensa poder contribuir para a concretização dos objectivos e dos resultados esperados.

O seu pedido de adesão fica pendente da apreciação do facilitador, após o feedback do mesmo será notificado por email através de uma mensagem automática sobre o seu estado de adesão ao grupo.

Atenção: cada comunidade tem regras próprias para a admissão de novos membros. Veja na breve informação sobre cada comunidade no separador geral de "Grupos" qual o tipo de adesão previsto para a comunidade em que pretende participar (pública, moderada, por convite ou privada).

Após o seu pedido ser aceite, irá visualizar as comunidades a que pertence na sua página de perfil pessoal. Basta aceder a qualquer momento ao link "A minha conta".

O que espera a comunidade dos seus membros?

Os membros de uma comunidade contribuem para a concretização dos seus objectivos através de:

Participação em linhas de discussão;
Criação de novos recursos;
Comentários a recursos criados por outros membros;
Avaliação de recursos criados por outros membros;
Participação na produção colaborativa de documentos em Wikis.

A quantas comunidades posso pertencer?

Às que desejar. Contudo, lembre-se que cada comunidade tem objectivos específicos e uma agenda de trabalho definida que os facilitadores e membros pretendem respeitar.

Será mais produtivo seleccionar somente aquela(s) em que pensa poder dar os seus contributos para concretizar os respectivos objectivos.

Como posso sair de uma comunidade?

Entre na comunidade que pretende abandonar. Na área de administração da comunidade, localizada no lado direito do ecrã, pode cancelar a sua inscrição através do link "A minha inscrição" (o último item da lista).

Após clicar em "A minha inscrição", seleccione o link "Sair deste Grupo" e confirme. A sua inscrição fica cancelada. Para voltar a aderir, tem que efectuar um novo pedido.

Como é que proponho a criação de um grupo do tipo "comunidade"?

Apenas um membro do comunidades@ina pode propor a criação de novas comunidades.

Antes de propor a criação de uma nova comunidade, verifique sempre quais as comunidades já existentes e se existe alguma na mesma área ou com objectivos semelhantes à que se propõe criar. Pondere se não será de pedir a adesão à comunidade existente.

Aceda a "A minha área de trabalho", no campo "Seleccione" escolha "Comunidade" e clique sobre o botão "Submeter".

Preencha a ficha de formulário de proposta de criação da comunidade. É com base na informação que consta nesta ficha que os membros interessados podem optar por pedir a adesão à mesma.

A ficha inclui os seguintes elementos de informação:

Nome da Comunidade* - deve permitir identificar claramente o seu objecto ou propósito;
Resumo* - breve informação que ajuda a completar a informação fornecida pelo nome (esta informação é visível na lista dos grupos no separador geral "Grupos", mesmo para visitantes não registados);
Destinatários *
Outputs* - registe os resultados tangíveis que a comunidade pretende alcançar e indique para cada um o tempo previsto para a sua concretização e uma proposta de calendário;
Exemplos de Outputs: realização de eventos presenciais ou a distância, sistematização das linhas de discussão em FAQ, apresentação de uma comunicação num evento, produção de boas práticas, publicação de artigos, etc.
Facilitadores* - deve indicar pelo menos 3 membros registados do comunidades@ina como facilitadores. Esta informação fica visível no perfil da comunidade.
Atenção, após a confirmação da aceitação da comunidade pelo administrador do sítio:

1) Os membros que indicou como facilitadores têm que pedir a adesão à comunidade;

2) Enquanto criador da comunidade terá de atribuir o perfil de facilitador a esses membros para que estes possam ter os privilégios associados:

Aceda à sua comunidade e na caixa de ferramentas da mesma, localizada no lado direito da página quando se encontra na respectiva caixa de perfil, seleccione o link "membros". Irá visualizar os vários membros inscritos e os estados dos pedidos de adesão. Clique em "Adesão: Criar" para aceitar o pedido e, se for o caso, em "Administrar: Criar" para lhes atribuir perfil de Facilitador da comunidade.
Descrição* - enquadra a actividade da comunidade fornecendo elementos de informação acerca da sua agenda (esta informação está visível na página de perfil de cada comunidade);
Notificações - caso pretenda que os membros sejam alertados por email sempre que efectue alterações ao perfil da comunidade deixe esta opção em aberto (recomendado).
Objectivos*
Formato de introdução de conteúdos (formatação simples ou HTML);
Grupo Privado - Deseja manter este grupo visível apenas aos seus membros? Caso seleccione esta opção a adesão ao grupo será automáticamente moderada! Cancele esta opção caso pretenda listar este grupo no Separador Grupos e queira ter a opção de adesão do tipo pública.
Etiquetas (Tags)* - indique as etiquetas que melhor identificam a sua comunidade e que permitem que esta seja encontrada ao pesquisar através da nuvem de etiquetas;
Pedidos de Adesão* - defina o tipo de adesão pretendido para a comunidade:
Pública - os pedidos de adesão são aceites automaticamente.

Moderada - os pedidos de adesão devem ser aprovados pelo facilitador (Recomendado).

Convite - a adesão necessita de um convite feito por um dos facilitadores.

Privada - a adesão é exclusivamente gerida por um administrador do comunidades@ina.
Anexos de Ficheiro - pode adicionar um documento ao perfil da sua comunidade, por exemplo, a ficha completa da comunidade ou outro documento que considere relevante;

* Campos obrigatórios

Confirme a proposta de criação de nova comunidade com o botão "Submeter"!

Após criar a sua comunidade aguarde a moderação da mesma pelo administrador do sítio comunidades@ina.

Após a sua aprovação da mesma será contactado pelo administrador através de email.

Que responsabilidades envolve a criação e a gestão de uma comunidade?

Os facilitadores dinamizam a comunidade para concretizar a agenda aprovada pelos membros e os resultados esperados. Para manter a comunidade activa, os facilitadores devem:

Motivar e despertar o interesse para tópicos de discussão;
Identificar as necessidades da comunidade;
Aceitar e acolher os novos membros;
Encorajar a participação nas discussões e actividades da comunidade e nos eventos que promove;
Manter o interesse nos grupos de discussão;
Fornecer feedback construtivo e positivo;
Capturar os focos de conhecimento gerados pela actividade da comunidade;
Concluir tópicos de discussão e criar novos;
Manter a comunidade em contacto com especialistas do seu domínio de conhecimento;

Quais os principais atributos e capacidades que o facilitador de uma comunidade deve possuir?

Os atributos pessoais incluem:

Entusiasmo em relação ao projecto que dinamiza;
Capacidade elevada de trabalhar em rede;
Capacidade de motivar e envolver os membros da comunidade;
Criatividade e Inovação;
Habilidade para motivar e manter o interesse nos membros da comunidade;
Alto nível de pro-actividade, responsabilidade, confiança, colaboração e cooperação;
Experiência (ou motivação para aprender) na facilitação online ou face-a-face, para comunidades, equipas ou grupos;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Boa capacidade de comunicação (síncrona, assíncrona e interpessoal);
Experiência em ferramentas colaborativas, software e tecnologia, ou a motivação e o entusiasmo para aprender a utilização das mesmas para o trabalho em rede.

Quais as ferramentas de que dispõe uma comunidade?

Início - Voltar à página de perfil da comunidade;
Criar Tópico do fórum - Criar recurso dentro do espaço da comunidade do tipo Tópico de Fórum;
Criar Ficheiro - Criar recurso dentro do espaço da comunidade do tipo Ficheiro (genérico: word, excel, openoffice, txt, etc);
Criar Link - Criar recurso dentro do espaço da comunidade do tipo hiperligação;
Criar Wiki - Criar recurso dentro do espaço da comunidade do tipo WIKI (documento de edição partilhada);
Fóruns do Grupo - Aceder à àrea específica dos fóruns e dos tópicos de discussão da comunidade;
Convidar amigo - Convidar um utilizador para a comunidade (se registado indicar nome de utilzador, se não registado indicar email);
Membros - Visualizar todos os membros da comunidade;
Moderador - Nome de utilizador do Facilitador criador da comunidade (cujo perfil tem mais privilégios do que os demais facilitadores que possam administrar a comunidade);
A minha inscrição - Cancelar a inscrição na comunidade;

O que são os fóruns no comunidades@ina?

Os fóruns são grupos de discussão que se destinam a promover debates sobre uma ou mais questões através de mensagens publicadas de forma estruturada nesse espaço. É um sistema de comunicação assíncrono e ininterrupto, sendo que a discussão pode ser retomada a qualquer momento pelos membros.

Os grupos de discussão organizam-se em tópicos, que são as mensagens introduzidas pelos membros seus grupos. As mensagens ficam ordenadas por data, do mais recente para o mais antigo; da mesma forma, os tópicos ficam ordenados pela data da última publicação.

Cada Grupo do tipo Fórum no comunidades@ina pode conter um ou mais fóruns de discussão. Cada fórum de discussão pode ter vários tópicos por assunto, as mensagens/comentários são respostas a esses mesmos tópicos.

Os grupos de discussão são excelentes para discutir assuntos com os restantes membros do comunidades@ina e são, provavelmente, a forma mais fácil de um novo membro começar a participar. Um tópico de discussão pode, por exemplo, ser utilizado para chamar a atenção dos membros do comunidades@ina para um novo documento colocado, pedindo a opinião sobre o mesmo.

Como os grupos armazenam as mensagens, os participantes que acedem a um tópico pela primeira vez podem informar-se / entender mais facilmente a discussão, o que evita redundâncias e torna mais eficiente a consulta do tópico.

As mensagens escritas permitem uma comunicação mais objectiva e consistente, assim como o tempo necessário para o raciocínio na elaboração das mesmas (o que não se verifica na comunicação desenvolvida através da ferramenta de chat). Quando um tópico de discussão é encerrado pelo seu moderador este permanece disponível enquanto arquivo dessa mesma discussão.

Como posso aderir a um grupo do tipo "fórum"?

Aceda ao separador de topo "Grupos".

Consulte os Grupos existentes e quando encontrar um Fórum no qual se pretende inscrever clique sobre o título do mesmo.

Irá visualizar a página de perfil do Fórum e no topo, destacado a verde, terá um alerta para aderir a esse fórum e aceder à discussão.

Clique sobre o link "Aderir" e será direccionado para um pequeno formulário de pedido de adesão.

Após efectuar o seu pedido de adesão, este é aceite imediatamente (a inscrição não é moderada por um facilitador).

Pode visualizar sempre os Fóruns a que pertence na sua página de perfil pessoal (grupos do tipo "fórum" e não os fóruns que existem dentro de um grupo do tipo "comunidade" ao qual pertence). Basta aceder a qualquer momento ao link "A minha conta".

Como posso iniciar uma discussão num tópico de discussão?

Aceda a "A minha conta".

Consulte nos Grupos a que pertence ou, após iniciar a sessão, clique no título do fórum sobre a secção "Os meus Grupos" na sua página de perfil.

Clique no link "Criar tópico do Fórum" na caixa de ferramentas do fórum (localizada à direita da página de perfil do fórum) e preencha os seguintes campos:

Assunto*
Destino (indique o fórum de discussão pretendido, recomendamos o valor definido por defeito e introduza algumas etiquetas)*
Corpo de texto (escreva o texto do tópico de discussão)*
Formato de introdução de conteúdos (sugerimos que mantenha o valor definido por defeito para não causar perdas de formatação);
Audiência (pode definir ainda nesta àrea que o tópico irá para um outro grupo a que pertença, seja comunidade ou fórum. Nesta área ficam listados todos os grupos a que pertence. Se não alterar qualquer valor o tópico de discussão fica no Grupo ao qual acedeu originalmente);
Notificações (este campo está activo por defeito o que significa que, sempre que alguém colocar uma mensagem de resposta a este tópico, irá receber um email de notificação para o endereço que indicou quando se inscreveu no comunidades@ina. Neste campo pode cancelar a notificação.
Anexos do Ficheiro (pode ainda adicionar um ficheiro anexo a este tópico a partir de uma localização no seu computador. Note que este ficheiro não fica visível no Separador "Recursos" nem é destacado como recurso no espaço do Fórum. Fica ligado ao tópico de discussão);
Clique em "Submeter";

Após criar o seu fórum deve aguardar a moderação do mesmo pelo administrador do sítio comunidades@ina. Após a sua aprovação, recebe uma notificação através de email.

O que é a caixa de texto?

A caixa de texto WYSIWYG, um acrónimo de What You See Is What You Get” (Editor Visual), permite editar na caixa de texto o conteúdo de modo a que tenha a mesma aparência no ecrã, após guardado.

O WYSIWYG inclui:

Negrito
Itálico
Sublinhado
Rasurado
Alinhamento do texto
Marcas e Numeração
Desfazer uma acção
Refazer uma acção
Inserir hiperligação
Eliminar hiperligação
Inserir/Editar âncora
Inserir/editar imagem
Adicionar citação
Inserir linha horizontal

Posso editar as minhas mensagens no fórum de discussão?

Sim, basta aceder ao Tópico de discussão e no final da mensagem clicar em "Editar" nos tópicos por si criados. Caso tenha alguma dificuldade contacte o Facilitador do seu Grupo.

Como adiciono uma hiperligação numa resposta a um tópico de discussão?

Seleccione com o rato uma porção de texto, clique sobre o botão "Inserir Hiperligação" da caixa de texto WYSIWYG e insira o URL do sítio para o qual a hiperligação irá apontar (ex: http://www.ina.pt).

Separador Informação de Hiperligação: Nas opções de hiperligação pode adicionar uma pagina de internet ou ainda um endereço de correio electrónica.

Separador Destino: Seleccione a opção "Abrir numa nova página" para que a sua hiperligação não corra sobre a página do comunidades@ina, permitindo a navegação nos 2 sítios.

Separador Avançado: Permite-lhe editar informações de detalhe sobre a hiperligação que está a criar (ex. Id, Nome, etc). Estas informações são facultativas.

Como adiciono uma imagem numa resposta a um tópico de discussão?

Para adicionar uma imagem clique no botão "Inserir Imagem" da caixa de texto WYSIWYG:

Separador Informação da Imagem:

Em URL pode indicar a localização de uma imagem na internet através do seu endereço (para saber qual o endereço, clique sobre a imagem num sítio com a tecla direita do rato e seleccione "Propriedades". Um dos campos apresentados é o URL de localização da imagem, copie-o e coloque-o no campo URL).
Se clicar em "Navegar no Servidor" será transportado para a sua área de gestão de documentos pessoal dentro do comunidades@ina. Clique em "Carregar ficheiro" e seleccione uma imagem a partir de uma localização no seu computador. Confirme no botão "Carregar".
A sua imagem surge agora numa lista. Clique sobre a miniatura da mesma com a tecla direita do rato e seleccione "Propriedades". Um dos campos apresentados é o URL de localização da imagem. Copie-o, feche a janela e coloque-o no campo URL.
O campo de texto alternativo destina-se ao texto que surge quando passamos com o rato por cima da imagem. Pode ainda nesta área definir a largura, a altura, os limites, os espacejamentos e o alinhamento da imagem.

Separador Hiperligação

Nas opções de hiperligação pode adicionar uma página de internet através da introdução do seu endereço. Assim, ao clicarmos na sua imagem, é transportado para um novo sítio.
Seleccione a opção "Abrir numa nova página" para que a sua hiperligação não corra sobre a página do comunidades@ina, permitindo a navegação nos 2 sítios.

Separador Avançado

Permite-lhe editar informações avançadas sobre a hiperligação que está a criar (ex. Id, Nome completo do URL, etc). Estas informações são facultativas.

Posso embeber vídeos nas minhas mensagens no fórum?

Não pode carregar vídeos directamente nas mensagens de fórum. Em alternativa, pode incluir uma hiperligação que remete para um vídeo.

Siga os passos indicados em "Como adicionar um hiperlink" em cima.

Posso apagar uma resposta minha no fórum?

Apenas o administrador do sítio comunidades@ina pode apagar uma resposta ou um tópico de discussão num fórum. Um tópico de discussão pode ser editado pelo Facilitador do Grupo ou pelo membro que o criou, contudo não o pode eliminar.

Como posso responder a Tópicos de Discussão?

No final de cada mensagem ou tópico de fórum encontra sempre a opção "Responder". Basta seleccionar a mesma e escrever a sua resposta.

Como é que proponho a criação de um grupo do tipo "Fórum"?

Apenas um membro do comunidades@ina pode propor a criação de novos grupos do tipo "fórum".

Antes de propor a criação de um novo fórum verifique sempre quais os fóruns existentes e se existe algum na mesma área ou com objectivos semelhantes ao que se propõe criar. Pondere se não será de pedir a adesão a um fórum já existente.

Aceda a "A minha área de trabalho", no campo "Seleccione" escolha "Fórum" e clique sobre o botão "Submeter".

Preencha a ficha de formulário de proposta de criação do fórum. É com base na informação que consta nesta ficha que os membros interessados podem optar por pedir a adesão ao mesmo.

A ficha inclui os seguintes elementos de informação:

Nome do Fórum* - deve permitir identificar claramente o seu objecto ou propósito;
Resumo* - breve informação que ajuda a completar a informação fornecida pelo nome (esta informação é visível na lista dos grupos no separador geral "Grupos", mesmo para visitantes não registados);
Destinatários*
Facilitadores* - deve indicar pelo menos 3 membros registados do comunidades@ina como facilitadores. Esta informação fica visível no perfil do fórum.
Atenção, após a confirmação da aceitação do fórum pelo administrador do sítio:

1) Os membros que indicou como facilitadores têm que pedir a adesão ao fórum;

2) Enquanto criador do fórum terá de atribuir o perfil de facilitador a esses membros para que estes possam ter os privilégios associados:

Aceda ao fórum e na caixa de ferramentas do mesmo, localizada no lado direito da página quando se encontra na respectiva caixa de perfil, seleccione o link "membros". Irá visualizar os vários membros inscritos e os estados dos pedidos de adesão. Clique em "Adesão: Criar" para aceitar o pedido e, se for o caso, em "Administrar: Criar" para lhes atribuir perfil de Facilitador do fórum.
Descrição* - enquadra a actividade do fórum fornecendo elementos de informação acerca dos seus ´topicos;
Objectivos*
Grupo Privado - Deseja manter este grupo visível apenas aos seus membros? Caso seleccione esta opção a adesão ao grupo será automáticamente moderada! Cancele esta opção caso pretenda listar este grupo no Separador Grupos e queira ter a opção de adesão do tipo pública.
Etiquetas (Tags)* - indique as etiquetas que melhor identificam a sua comunidade e que permitem que esta seja encontrada ao pesquisar através da nuvem de etiquetas;
Pedidos de Adesão* - defina o tipo de adesão pretendido para a comunidade:
Pública - os pedidos de adesão são aceites automaticamente.

Moderada - os pedidos de adesão devem ser aprovados pelo facilitador (Recomendado).

Convite - a adesão necessita de um convite feito por um dos facilitadores.

Privada - a adesão é exclusivamente gerida por um administrador do comunidades@ina.
Anexos de Ficheiro - pode adicionar um documento ao perfil do seu fórum, por exemplo, a ficha completa do fórum ou outro documento que considere relevante;

* Campos obrigatórios

Confirme no botão "Submeter após completar a sua ficha de proposta de grupo do tipo "Fórum"!

Após criar a sua comunidade aguarde a moderação da mesma pelo administrador do sítio comunidades@ina.

Após a sua aprovação da mesma será contactado pelo administrador através de email.

Quais as ferramentas disponíveis para um grupo do tipo "fórum":

Início - Voltar à página de perfil do Fórum
Criar Tópico do fórum - Criar recurso dentro do espaço da comunidade do tipo Tópico de Fórum
Fóruns do Grupo - Aceder à área específica dos fóruns e dos tópicos de discussão do Fórum
Convidar amigo - Convidar um utilizador para o Fórum (se registado, indicar o nome de utilzador; se não registado, indicar o email)
Membros - Visualizar todos os membros do Fórum
Moderador - Nome de utilizador do Facilitador criador do Fórum (cujo perfil tem mais privilégios do que os demais facilitadores que possam dinamizar o Fórum)
A minha inscrição - Cancelar a inscrição no Fórum

Como funciona a ordenação das mensagens num fórum?

Cada Fórum contém vários Tópicos de Discussão. Cada tópico contém as várias mensagens de resposta ao tópico.

As mensagens ficam sempre organizadas pela ordem que os membros do fórum as colocaram, para que se possa seguir a comunicação desenvolvida.

Dentro de um Tópico de Discussão pode navegar para os tópicos "anterior" e "seguinte" através do respectivo link que se encontra no topo do tópico inicial.

Pode ainda voltar ao menu geral dos Fóruns em qualquer Grupo (Comunidade ou Fórum) através da caixa de ferramentas do Grupo que se encontra no lado direito da página de perfil do Grupo, através do link "Fóruns do Grupo".

Esta área permite uma leitura organizada em linhas horizontais de todos os Tópicos de Discussão.

Como posso avaliar um tópico de discussão?

Aceda ao separador geral "Grupos" e seleccione a comunidade ou fórum pretendido. Localize o tópico de discussão pretendido através do link "Fóruns do Grupo" que se encontra na caixa de ferramentas à direita da página de perfil do Grupo.

Ao visualizar o tópico de discussão encontra nessa mesma área um sistema de avaliação por estrelas. Quanto maior o número de estrelas, sendo o máximo de 5, maior a relevância atribuída ao recursos pelos membros do comunidades@ina. O valor indicado é a média de todas as votações.

Como posso assinalar uma intervenção de um membro que considero inapropriada de acordo com os Termos de Utilização do comunidades@ina?

Tem a possíbilidade de "Marcar como inapropriado" qualquer mensagem que encontre no fórum a que pertence. Esta opção deve ser utilizada sempre que um membro considera que uma resposta/comentário viola os Termos de Utilização do comunidades@ina. Essa informação é transmitida ao administrador do sítio.

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Etiquetas

O que são etiquetas?

As etiquetas são descritores constituídos por uma palavra ou uma expressão, que são atribuídos aos itens da comunidade para facilitar a sua organização e localização. Assemelham-se a palavras-chave, mas são escolhidas por cada membro, sem qualquer tipo de hierarquização.

O membro que propõe a criação de um item atribui-lhe o número de etiquetas que entender necessário. Como tal, a utilização de etiquetas é mais simples e flexível do que a categorização dos itens por categorias pré-definidas.

As etiquetas são óptimas para categorizar os itens dos Grupos (comunidade e/ou fórum), seja num tópico de discussão, num evento, num recurso ou em wikis.

As etiquetas encontram-se associadas aos seguintes elementos:

Grupo do tipo Comunidade;
Grupo do tipo Fórum;
Recursos (todos os recursos existentes na área pública e dentro dos grupos);
Eventos.

O que é a nuvem de etiquetas?

As etiquetas utilizadas numa comunidade formam uma nuvem de etiquetas que dão ao utilizador uma visão geral dos temas ali discutidos. A nuvem é a primeira caixa que encontramos no canto superior direito em todas as páginas do comunidades@ina.

Nesta surgem aleatóriamente as etiquetas que foram colocadas em todos os descritivos de Grupos, Recursos e Eventos no sítio.

As palavras que surgem com uma fonte maior destacam-se por serem as mais utilizadas pelos membros do comunidades@ina. São as mais relevantes no momento em que ocorre a consulta.

Sempre que mudar de página as palavras contidas na nuvem de etiquetas e a sua organização mudam aleatóriamente. Podem surgir termos novos, mas são sempre etiquetas que foram definidas pelos membros do comunidades@ina.

A dinâmica de utilização e categorização da informação por etiquetas dos vários elementos do comunidades@ina pelos membros alimenta a nuvem de etiquetas e mostra a sua relevância.

Através do link "Ver mais etiquetas", localizado na mesma caixa, obtém uma vista mais global das etiquetas introduzidas pelos membros.

Se clicar numa das etiquetas, o sítio devolve-lhe resultados dos elementos que se encontram associados a essa etiqueta. Os resultados aparecem por ordem cronológica.

Esta opção constitui uma ferramenta de pesquisa de informação dentro do comunidades@ina.

Quando devo utilizar etiquetas?

As etiquetas devem ser utilizadas no acto de criação de um conteúdo dentro do comunidades@ina, sempre que previsto no respectivo formulário.

O campo de Etiquetas nos vários formulários de criação de conteúdos tem um mecanismo de auto-preenchimento, pelo que, se introduzir apenas uma letra, surgem todas as etiquetas existentes no comunidades@ina que contenham essa mesma letra. Pode assim verificar se já existe(m) a(s) etiqueta(s) que deseja associar ao conteúdo.

Este sistema permite a criação de etiquetas com maior grau de relevância, ou seja, não obtém melhores resultados se estiver sempre a criar conteúdos com etiquetas diferentes. Se utilizar termos já existentes dá mais relevância na nuvem de etiquetas ao conteúdo que está a propor.

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Membros

O que são Membros?

A área de membros reúne os perfis dos utilizadores registados do comunidades@ina para que seja possível consultar as informações pessoais básicas dos mesmos:

Nome
Apelido
Profissão
Organização
Cidade/País
Áreas de Interesse
Site pessoal (indica o endereço de uma página pessoal, blogue ou outro perfil público online)
Apresentação pessoal (Breve informação sobre o membro)
Histórico (indica há quanto tempo faz parte do comunidades@ina e a que Grupos pertence)

Assim, podemos encontrar outros membros que tenham os mesmos temas de interesse ou saber a que grupos pertencem.

Esta área é acessível através do separador geral "Membros", localizado no topo de todas as páginas do comunidades@ina.

Ao tornar-se membro do comunidades@ina, o utilizador compromete-se a cumprir com os Termos de Utilização e Política de Privacidade, que deve ler antes atentamente.

Onde posso ver todos os membros da comunidade?

Através do separador geral "Membros" pode consultar todas as páginas de perfil dos membros registados no comunidades@ina.

Pode ainda pesquisar através de filtros com os campos "Nome" e Apelido" um membro registado.

Sempre que pretender visualizar um perfil completo deve clicar sobre o nome de utilizador ou fotografia desse membro na lista dos resultados da pesquisa.

Para voltar a visualizar a lista completa de membros clique em "Ver todos".

Posso enviar mensagens aos membros do comunidades@ina?

Sim, pode enviar mensagens para um membro do comunidades@ina por três vias:

A partir da página de perfil do membro, seleccione o link "Enviar mensagem a este membro", localizado no final da página (esta opção preenche o destinatário automáticamente para envio de mensagem privada, este consulta-a na sua caixa de mensagens do comunidades@ina);
A partir da sua caixa de ferramentas pessoal, localizada do lado direito de todas as páginas do comunidades@ina, clique em "Mensagens" (esta opção não preenche o destinatário automáticamente para envio de mensagem privada, este consulta-a na sua caixa de mensagens do comunidades@ina);
A partir da página de perfil do membro, seleccione o separador "Contacto", para envio de um email para o utilizador (esta opção só está disponível caso o utilizador assim o defina nas suas informações pessoais). Atenção que esta opção envia a sua mensagem para a caixa de correio electrónico do utilizador e não para o comunidades@ina com no caso da mensagens.

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Recursos

O que são Recursos?

É uma coleção de documentos partilhada por todos os membros do comunidades@ina.

Nesta área pode:

encontrar os últimos documentos adicionados,
pesquisar os mesmos através da sua tipologia de ficheiros,
disponibilizar os seus próprios documentos ao comunidades@ina.

A inclusão de um recurso proposto por um membro neste espaço fica sujeita à moderação do administrador do comunidades@ina.

Quais os tipos de recursos disponíveis no comunidades@ina?

O separador de topo "Grupos" disponibiliza a todos os membros do comunidades@ina:

Grupos do tipo "Comunidade";
Incluí: partilha de ficheiros, de links, de tópicos de discussão e wikis.
Grupos do tipo "Fórum".
Incluí: partilha de tópicos de discussão.

O separador de topo "Recursos" disponibiliza a todos os membros do comunidades@ina:

Ficheiros;
Links.

O separador de topo "Eventos" disponibiliza a todos os membros do comunidades@ina:

Eventos.

Como posso propor um novo Recurso na área pública do comunidades@ina?

Para propor a criação de um novo recurso no Separador de Topo Recursos no comunidades@ina deverá usar "A minha área de trabalho":

Atenção que apenas poderá propor recursos do tipo Ficheiro ou Link, e deverá indicar, no formulário de proposta, como audiência "Recursos".

A inclusão dos recursos propostos por um membro no espaço público do separador "Recursos" fica sujeita à moderação do administrador do comunidades@ina.

Ao propor a inclusão de um recurso no comunidades@ina, deve certificar-se que não está a infringir as orientações em matéria de direitos de autor (ver Termos de Utilização).

Como posso criar um Recurso do tipo "Ficheiro"?

Seleccione em "A minha àrea de trabalho", a designação "Ficheiro" e clique em "Submeter":

Os campos de preenchimento obrigatório estão assinalados com um asterisco:

Título * (indique o título do documento que está a propor para a área comum (ou pública? - uniformizar a linguagem) do comunidades@ina. Atenção: não confundir o título com o nome do ficheiro);
Etiquetas * (indique algumas etiquetas pelas quais pretende que o seu ficheiro seja encontrado através da nuvem de etiquetas (obrigatório);
Ficheiro * (clique em "Procurar" para seleccionar um ficheiro a partir de uma localização no seu computador seguidamente de "Carregar Ficheiro");
Notificações (por defeito, será notificado por email ou por mensagem privada do comunidades@ina sempre que o seu ficheiro for comentado por um outro membro registado. Caso não pretenda ser notificado, seleccione este campo);
Audiência * (por defeito está selecionada a audiência "Recursos". Significa que o ficheiro fica visível através do separador geral "Recursos").

* Campos obrigatórios

Como posso criar um Recurso do tipo "Link"?

Seleccione em "A minha àrea de trabalho", a designação "Link" e clique em "Submeter":

Título * (indique o título da hiperligação que está a propor para a área comum do comunidades@ina);
Etiquetas * (indique algumas etiquetas pelas quais pretende que a sua hiperligação seja encontrada através da nuvem de etiquetas (obrigatório);
Descrição (coloque uma breve descrição do sítio)
Audiência* (por defeito está selecionada a audiência "Recursos". Significa que o ficheiro fica visível através do separador geral "Recursos");
Notificações (por defeito será notficado por email ou por mensagem privada do comunidades@ina sempre que o seu ficheiro for comentado por um outro membro registado. Caso não pretenda ser notificado, seleccione este campo.);
Endereço * (Insira o endereço completo da sua hiperligação - ex: http://comunidades.ina.pt.
Anexos do Ficheiro (clique em "Procurar" para localizar o ficheiro e em "Anexar". Pode ainda adicionar um ficheiro anexo a esta hiperligação a partir de uma localização no seu computador. Atenção: este ficheiro não fica visível no separador "Recursos" nem é destacado como recurso no espaço do Fórum. Fica anexado à hiperligação.).

* Campos obrigatórios

Qual o formato de ficheiros permitido no comunidades@ina?

Microsoft Word (DOC);
Microsoft Excel (XLS);
Microsoft PowerPoint (PPT);
Window Media Audio (WMA);
Windows Media Video (WMV);
Portable Document Format (PDF);
Joint Photographic Experts Group (JPEG);
Graphics Interchange Format (GIF);
MPEG-1 Audio Layer 3 (MP3);
Waveform audio format (WAV);
Documentos do Open Office (Sun Systems).

Existe alguma limitação em relação ao peso de um recurso do tipo "Ficheiro" no comunidades@ina?

O tamanho máximo de um documento colocado no comunidades@ina é de 20 Mb.

O que é uma Wiki?

A Wiki é uma ferramenta de texto partilhada, na qual o texto pode ser editado colaborativamente por qualquer membro do Grupo do tipo "Comunidade" a que a Wiki pertence.

Como posso criar uma nova Wiki?

A Wiki é uma ferramenta exclusiva dos Grupos do tipo "comunidade", deste modo para criar uma nova Wiki deve ser membro de uma comunidade e este recurso será acessível a partir da mesma.

Esta ferramenta é uma caixa de texto dinâmica, ou seja, pode ser editada por todos os membros da sua Comunidade, pelo que é uma ferramenta orientada para o trabalho colaborativo a distãncia. Assim, cada membro poderá colocar apontamentos, reescrever secções do documento ou colocar notas de revisão sobre o mesmo.

Para criar uma WIKI aceda ao Separador de topo Grupos e seleccione a Comunidade pretendida ou, através da informação "Grupos" no final da sua página de perfil acessível através do link "A minha conta", aceda à Comunidade à qual pertence.

Na caixa de ferramentas da Comunidade seleccione o link "Criar Wiki" (localizada na caixa à direita da página de perfil da Comunidade) e preencha os seguintes campos:

Título* (título da sua Wiki);
Conteúdo* (insira o corpo de texto para partilha e revisão pelos membros da sua Comunidade);
Formato de introdução de conteúdos (sugerimos que mantenha o valor definido por defeito para não causar perdas de formatação);
Audiência* (mantenha o valor definido por defeito para que a WIKI fique na comunidade pela qual acedeu a partir da caixa de ferramentas, contudo pode sempre definir como audiência uma outra comunidade a que pertença, inclusivamente criar a mesma WIKI em mais do que uma comunidade);
Notificações (este campo está activo por defeito o que significa que sempre que alguém responder a este tópico irá receber um email de notificação para o endereço que indicou quando se inscreveu no comunidades@ina. Pode neste campo cancelar essa mesma notificação e activá-la mais tarde, acedendo ao tópico e seleccionando a opção "editar";
Informações de revisão (a WIKI irá criar um histórico de actualizações, assim sempre que for editada ficará um registo que poderá consultar após a sua criação, neste campo pode introduzir uma mensagem de registo que acompanha a nova entrada e fornece informações adicionais à revisão);
Anexos do Ficheiro (pode ainda adicionar um ficheiro anexo a este tópico a partir de uma localização no seu computador, note que este ficheiro não fica visível no Separador Recursos nem é destacado como Recurso no espaço do Fórum, fica ligado à WIKI criada);
Clique em "Propôr";

*Campos obrigatórios

Como posso adicionar uma entrada na Wiki?

As Wiki encontram-se dentro dos Grupos do tipo Comunidade, assim aceda à sua Comunidade e clique sobre o título da WIKI.

Irá visualizar o texto completo da WIKI e no topo 2 separadores: "Exibir" e "Editar";

O separador "Exibir" permite-lhe visualizar o texto da WIKI na sua versão publicada, tal como é vista por todos os membros da sua Comunidade.

O separador "Editar" permite-lhe alterar o texto existente da WIKI ou adicionar uma nova entrada depois do texto já existente. Pode ainda editar todos os campos visíveis no formulário de criação da WIKI (título, conteúdo, formato de introdução de conteúdos, etc.).

Após a introdução da 1ª alteração ou actualização da WIKI passa a surgir um 3º separador na àrea da WIKI designado "Revisões", neste poderá consultar o histórico das alterações da WIKI.

Consulte nesta tabela as revisões e o registo das operações, as revisões permitem-lhe verificar as diferenças entre várias versões de uma entrada.

Pode a qualquer momento reverter a WIKI para um estado anterior ao da edição.

Como posso apagar uma WIKI?

Apenas os Facilitadores da sua Comunidade têm privilégios para poder eliminar uma WIKI, assim caso tenha criado uma WIKI e deseje eliminar a mesma contacte um dos Facilitadores através da ferramenta de Mensagens (consultar nas FAQ´s o tópico "O que são mensagens privadas?");

Pode contudo editar uma WIKI sempre que deseja, eliminando texto não desejado ou reverter a WIKi para um estado anterior!

A gestão desta ferramenta deve ser bem coordenada entre os membros da Comunidade pois todos têm poder de acesso à mesma.

Como posso avaliar um recurso?

Aceda ao Separador geral "Recursos" e seleccione o recurso que pretende avaliar clicando sobre o seu título.

Ao aceder ao recurso encontra nessa mesma área um sistema de avaliação por estrelas. Quanto maior for o número de estrelas, sendo o máximo de 5, maior a relevãncia atribuída ao recursos pelos membros do comunidades@ina. O valor indicado é a média de todas as votações.

Como posso comentar um recurso?

Aceda ao Separador geral "Recursos" e seleccione o recurso que pretende comentar clicando sobre o seu título.

No final da vista destacada do recurso encontra uma área dedicada a comentários designada "Submeter novo comentário".

Basta introduzir um título e deixar a sua mensagem no corpo da caixa de texto, confirmando no final da página para que o seu comentário fique registado.

Posso editar ou apagar um recurso que propus no separador de topo "Recursos" (área pública) ?

Uma vez criados no comunidades@ina, os recursos propostos pelos membros e que estão localizados na área pública (separador geral "Recursos"), são moderados pelo administrador do sítio.

Deste modo, para efectuar qualquer edição de um documento nesta área, o membro autor:

Acede aos recursos criados, através do link "A minha área de trabalho" onde visualiza todo o histórico de itens criados por si no comunidades@ina;
Selecciona o recurso pretendido na coluna "Editar" para actualizar recursos por si propostos.

Surgem neste histórico, junto a cada recurso, as colunas "Editar" e "Eliminar" (esta opção aplica-se apenas a recursos criados nos Grupos a que pertence), a partir das quais pode actualizar os recursos por si propostos.

Em caso de dificuldade nesta operação, contacte o administrador do sítio através do link "Contactos" que se encontra no final de todas as páginas do comunidades@ina.

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Eventos

O que são Eventos?

O Separador Eventos é uma àrea de informação pública onde são divulgados eventos (Audioconferências, Encontros e Seminários) relacionados com as comunidades e grupos de discussão ou relacionados com as temáticas desenvolvidas no comunidades@ina.

É o local onde pode partilhar e publicar eventos e consultar as sugestões de eventos colocados pelos outros utilizadores.

A ideia subjacente é criar um directório vasto de todas as conferências, seminários, workshops que vão decorrer com interesse para o comunidades@ina.

Como posso propor um Evento?

Para propor um novo evento clique sobre "A minha àrea de trabalho" localizada na sua caixa de ferramentas.

Seleccione "Evento" e clique no botão "Submeter", para surgir o formulário de preenchimento:

Tipo de Evento* (seleccione entre Audioconferência, Encontro ou Seminário);
Etiquetas (indique algumas etiquetas pelas quais pretenda que o seu evento seja encontrado através da nuvem de etiquetas - recomendado);
Título* (indique a designação do evento proposto);
Descrição (indique uma descrição sintética do evento que pretende divulgar);
Data (indique a data de realização do Evento);
Local (indique o local de realização do Evento);
Notificações (por defeito será notficado por email ou por mensagem privada do comunidades@ina sempre que o seu Evento for comentado por um outro membro registado, caso não pretenda ser notificado seleccione este campo);
Anexos do Ficheiro, clique em "Procurar" para localizar o ficheiro e em "Anexar" (pode ainda adicionar um ficheiro anexo a esta hiperligação a partir de uma localização no seu computador, note que este ficheiro não fica visível no Separador Recursos nem é destacado como Recurso no espaço do Fórum, fica anexado ao Evento). Esta ferramenta pode ser útil para carregar no sítio o programa detalhado do Evento.

* Campos obrigatórios

Posso editar os Eventos propostos?

Os eventos propostos pelos membros do comunidades@ina localizados na àrea comum (Separador geral "Eventos") são moderados pelo administrador do site.

Deste modo, para efectuar qualquer edição nos Eventos desta àrea os membros autores podem aceder aos eventos criados, através do link "A minha àrea de trabalho" na qual visualizam todo o histórico de itens criados por si no comunidades@ina e na coluna de "editar" seleccionar o evento pretendido.

Surgem neste histórico, junto a cada evento a coluna "Editar", a partir da qual pode actualizar os eventos por si propostos. Para eliminar um evento por si criado deve contactar o administrador do sítio através do link "Contactos" que se encontra no final de todas as páginas do comunidades@ina.

Como posso avaliar e comentar um Evento?

Aceda ao Separador geral de Eventos e seleccione o Evento pretendido.

Existe uma ferramenta de pesquisa de Eventos na qual poderá pesquisar por "Tipo" e por "Data":

A lista mostra apenas os eventos futuros a partir do dia seguinte da data actual, os antigos só aparecem se o filtro for redefenido manualmente por si.

Clique no título do Evento. Ao visualizar a descrição do mesmo encontra um sistema de avaliação por estrelas (quanto maior o número de estrelas, sendo o máximo de 5, maior a relevãncia atribuída ao recursos pelos membros do comunidades@ina, sendo que o valor indicado é a média de todas as votações).

No final do descritivo do Evento encontra uma àrea dedicada a comentários com uma caixa de texto designada por "Submeter um novo comentário".

Basta introduzir um título e deixar a sua mensagem no corpo da caixa de texto, confirmando no final da pagina, e o seu comentário fica registado.

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Ferramentas de Comunicação

Como posso enviar uma mensagem a um Grupo?

Caso queira enviar uma mensagem a um grupo mesmo sem pertencer ao mesmo pode fazê-lo acedendo à página de perfil de um Grupo (Comunidade ou Fórum) através do separador geral "Grupos".

Seleccione o grupo pretendido e clique sobre o título do mesmo para visualizar a sua página de perfil.

Clique sobre o separador "Contacto" para abrir um formulário de contacto que lhe permite enviar um email aos membros desse grupo.

O que são mensagens privadas?

As mensagens privadas são diferentes dos emails pois são acessíveis apenas através do comunidades@ina e não através de um serviço de correio electrónico.

Permite aos membros registados no comunidades@ina trocarem mensagens entre si sem partilhar informações pessoais, como o seu endereço de correio electrónico, através de uma ferramenta própria no sítio.

Como posso consultar as minhas Mensagens?

Para consultar as suas mensagens inicie sessão em http://comunidades.ina.pt/ e na sua caixa de ferramentas seleccione o link "Mensagens";

No 1º separador das Mensagens pode encontrar um histórico de todas as mensagens recebidas e ordenar as mesmas por actividade (a mais recente ou a mais antiga) ou ainda por data em que a mensagem original foi criada.

Sempre que receber mensagens e responder ficará sempre agregado nesta àrea, dentro da própria mensagem, todo o histórico de comunicação efectuada entre si e os restantes membros do comunidades@ina.

No menu "Acções" pode ainda seleccionar os seguintes estados para as suas mensagens, seleccionando-as na primeira coluna e depois nas opções:

"Marcar como lido",
"Marcar como não lido"
Botão "Eliminar" - destacado a azul, note que uma vez apagada uma mensagem já não será possível recuperar a mesma.

Como posso enviar Mensagens?

Inicie sessão em http://comunidades.ina.pt/ e na sua caixa de ferramentas seleccione o link "Mensagens";

No 2º separador das Mensagens, "Escrever nova mensagem", irá encontrar um formulário com os campos:

Para* (tem que indicar o nome de utilizador de um membro registado no comunidades@ina, este campo tem um sistema de auto-preenchimento, ou seja se introduzir uma letra o campo irá mostrar-lhe todos os utilizadores registados cujos nomes se iniciam por essa mesma letra);
Assunto (título da sua mensagem);
Mensagem (texto da sua mensagem).

* Campos obrigatórios

Esta ferramenta funciona apenas com texto simples, pelo que não é possível anexar ficheiros às suas mensagens ou outros elementos como imagens, hiperligações ou outros tipos de formatação.

Poderá finalizar esta operação pré-visualizando a sua mensagem, enviando directamente a mesma ou cancelando, através dos botões de acção no fim do formulário.

Como posso receber notificações por email de novas Mensagens recebidas?

Inicie sessão em http://comunidades.ina.pt/ e na sua caixa de ferramentas seleccione o link "Mensagens";

No 3º separador das Mensagens, "Notificações por email", seleccione "Sim" em receber notificações de novas mensagens por email.

Para anular esta hipótese aceda novamente a esta àrea e seleccione a opção "Não" para definir que não deseja receber as noticações por email.

Note que por defeito sempre que aceder ao comunidades@ina numa nova sessão surgirá no topo da sua página de perfil (visível imediatamente após o inicio de sessão) numa barra destacada a verde uma mensagem de notificação de novas mensagens, caso se verifique esse evento.

O que são Subscrições e Notificações?

Uma subscrição é uma inscrição num determinado conteúdo do comunidades@ina, a partir do qual o utilizador manifesta a vontade de acompanhar todas as actualizações, respostas e comentários a esse mesmo elemento.

Assim, sempre que estiver a consultar um conteúdo passível de subscrição (como por exemplo uma notícia da página central) procure no final o link "Subscrever este conteúdo".

Caso clique nesse link e confirme estará a indicar ao comundidades@ina que sempre que um outro utilizador intervenha sobre esse item você tenha conhecimento, assim como todos os membros registados no sítio que tenham subscrito também esse item. Pode ainda definir nesta àrea a frequência pela qual com que será notificado, assim como o método de notificação (por email ou por mensagem privada do comunidades@ina).

Para gerir as suas subscrições clique no link "A minha conta" que fica na sua caixa de ferramentas do lado direito do corpo central das páginas do sítio após iniciar a sua sessão e aceda ao link "Gerir as minhas subscrições".

Para mais informações sobre esta área consulte o tópico "O que é A minha Conta?" nas FAQ´s.

O que posso subscrever?

Pode subscrever no comunidade@ina os seguintes elementos:

Notícias da página principal;
Tópicos e Linhas de discussão dos fóruns;
Documentos do Separador Geral Recursos;
Eventos do Separador Geral Eventos;
Páginas de perfil de Grupos do Tipo Comunidade & Fórum;
Todos os recursos contidos nos Grupos do Tipo Comunidade & Fórum a que pertence;

Os Facilitadores ficam subscritos a tudo o que criam (Grupos e Recursos dentro dos mesmos) e recebem notificações automáticas de pedidos de adesão,

assim como recebem notificações os utilizadores após o seu pedido de adesão (seja o feedback positivo ou negativo).

As mensagens privadas já contêm notificações automáticas, pelo que será alertado sempre que receber uma nova mensagem com um aviso dentro do comunidaes@ina.

Como posso gerir uma subscrição?

Inicie a sua sessão. Para gerir as suas subscrições clique no link "A minha conta" que fica na sua caixa de ferramentas do lado direito do corpo central das páginas do sítio após e aceda ao separador "Notificações". Em seguida clique em "Subscrições". Neste separador, selecionado os itens que quer afectar, pode:

Activar subscrições (activa subscrições que estejam temporariamente desactivadas);
Desactivar subscrições (desactiva subscrições que estejam activadas);
Eliminar subscrições (elimina definitivamente uma ou mais subscrições);
Mudar método de envio (altera o método de envio que pode ser por email ou através de mensagem privada);
Mudar intervalo de envio (altera a periodicidade com que recebe a notificação).

No separador "Comunidade" pode ainda definir por tipo de conteúdo toda actividade pertencente a um grupo ao qual esteja associado.

O que é a Newsletter do comunidades@ina?

É uma ferramenta de uso exclusivo dos administradores do sítio. Permite enviar uma mensagem geral aos membros do comunidadades@ina, que recebem automaticamente um alerta no seu correio electrónico.

O que é o Share?

O botão de "Share" (partilha) permite-lhe partilhar a página principal do comunidades@ina em várias localizações na Internet, tais como redes sociais e outras comunidades a que pertença.

Para o fazer aceda a este botão que se localiza no final da coluna da direita da página inicial do comunidades@ina e seleccione entre as opções:

Adicionar aos favoritos (Adicionar a página principal do comunidades@ina nos favoritos do seu explorador de Internet);
Enviar por email (Enviar um email a um amigo com o link da página principal do comunidades@ina);
Digg (Rede social de partilha de endereços de Internet);
Delicious (Rede social de partilha de endereços de Internet);
Myspace (Rede social);
Facebook (Rede social);
Google (Adicionar a página principal do comunidades@ina nos favoritos da sua conta do Google);
Microsoft Live Spaces (Rede social);
+ mais (Listagem de todas as redes sociais disponíveis para partilha);

Nota: o interface de configuração da partilha da página principal do comunidades@ina difere entre cada serviço de rede social. Isto implica criar uma conta de utilizador nesses serviços. Os mesmos são externos ao comunidades@ina.

O que é o RSS?

A tecnologia do RSS permite aos utilizadores da internet inscreverem-se em sites que fornecem "feeds" de RSS.

Assim, através de softwares como os RSS Readers, que podem ser instalados directamente nos navegadores de Internet (Firefox, Internet Explorer e Opera) ou são aplicativos próprios, que permitem aos utilizadores consultar as actualizações nas páginas de Internet que subscrevem.

Deste modo, os utilizadores podem permanecer informados de várias maneiras sobre diversas páginas que se encontram agregadas num software sem precisar de aceder aos sítios subscritos individualmente.

Pode subscrever a recepção da newsletter escolhendo um dos aplicativos disponíveis no menu de selecção. O botão de RSS do comunidades@ina localiza-se no final da coluna da direita da página inicial e ao clicar sobre o mesmo pode subscrever-se na Newsletter através de um aplicativo ao seu critério.

Para esse efeito utilize o menu de seleccção junto ao título "Subscrever esta fonte utilizando", após clicar no botão de RSS.

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Pesquisa

Como posso efectuar uma pesquisa de conteúdos?

Para localizar um conteúdo no comunidades@ina, aceda à página inicial em http://comunidades.ina.pt/ .

O campo de pesquisa localiza-se no topo da página do lado direito. Introduza o seu termo de pesquisa no campo em aberto.

Após introduzir o termo desejado e clicar em "Procurar", os resultados surgem ordenados por ordem cronológica da sua criação na área destacada da ferramenta de pesquisa, de acordo com os vários tipos de conteúdos existentes no sítio:

Comunidade
Evento
Ficheiro
Fórum
Link
Notícia
Tópico do fórum
Wiki

A lista dos resultados da pesquisa inclui os recursos e tópicos de discussão localizados dentro dos Grupos. Apenas pode aceder aos resultados das áreas públicas e dos Grupos a que pertence. Note que estes resultados surgem no separador "Conteúdos".

Para pesquisar um membro do comunidades@ina aceda ao separador "Utilizadores" e introduza novamente o seu termo de pesquisa, neste caso através do nome, apelido ou mais específicamente pelo nome de utilizador do membro que pretende localizar.

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Feedback

Como é que posso reportar conteúdo inapropriado no comunidades@ina?

Ao registar-se no comunidades@ina, os membros aceitam actuar de acordo com os Termos de Utilização. Caso um membro verifique a existência de conteúdos ou comportamentos que não cumprem com os Termos de Utilização, podem alertar o administrador do comunidades@ina "marcando" o conteúdo em causa como "inapropriado".

Os seguintes recursos disponibilizados pelos membros registados podem ser marcados como conteúdos inapropriados:

Ficheiro
Link
Tópico do fórum

Estes recursos podem localizar-se na área pública (Separador de topo "Recursos") ou dentro de um Grupo específico (Comunidade e/ou Fórum).

Para marcar um recurso como conteúdo inapropriado clique sobre o link "Marcar como inapropriado", localizado em baixo do descritor do recurso na sua vista destacada. Ao clicar sobre o link, o administrador do comunidades@ina é notificado e contacta o autor do conteúdo.

Para mais informações sobre quais os critérios de um conteúdo inapropriado consulte os Termos de Utilização e as Políticas de Privacidade, localizados no final da página em todas as àreas do comunidades@ina.

Como posso reportar uma dificuldade técnica?

Para reportar uma dificuldade técnica que experienciou no sítio comunidades@ina por aceda ao link "Contactos" localizado no final da página em todas as àreas do sítio.

Através deste link irá aceder a uma ferramenta de envio de email que será dirigido ao administrador do comunidades@ina.

Onde posso consultar informações gerais sobre o comunidades@ina?

No final da página em todas as àreas do comunidades@ina irá encontrar links para as seguintes àreas de informações:

Política de Privacidade (documento que rege as questões da privacidade de dados para os membros registados);
Termos de Utilização (documento que rege a utilização dos serviços previstos no sítío);
Contactos (contactar via email o administrador do sítio);
Demo (links para tutoriais relacionados com as funcionalidades e ferramentas do sítio);
FAQ´s (documento de perguntas frequentes com informações genéricas de utilização prática dos serviços do sítio);
Sobre nós (documento sobre a entidade promotora do sítio, o Instituto Nacional de Administração, I.P.);

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Acessibilidade e Requisitos Tecnológicos

Posso alterar o tamanho da fonte da letra no comunidades@ina?

Sim, em todas as àreas do comunidades@ina encontrará no canto superior direito da página dois butões designados "A+" e "A-".

O botão "A+" irá aumentar o tamanho da fonte de todo o sítio, esta operação pode ser efectuada até chegar ao tamanho desejado.

O botão "A-" irá diminuir o tamanho da fonte de todo o sítio, esta operação pode ser efectuada até chegar ao tamanho padrão da fonte do sítio.

Nota: poderá verificar-se alguma desformatação com o aumento da fonte do site, o grau de compatibilidade depende do explorador de Internet utilizado ou a resolução máxima suportada pelo monitor;

O que são os Screen Readers (leitores de tela)?

O screen reader (leitor de tela) é um software usado para obter feedback e navegar no PC através de audio, sendo usado principalmente por invisuais.

Estes programas vão passando por textos e imagens e reproduzem a voz humana, lendo para os utilizadores os elementos visualizados no interface do seu computador, incluíndo para a navegação na Internet.

Indicamos alguns softwares de Screen Reader:

Nitrous Voice Flux - Controla o computador por voz e é 100% gratuito;
IBM Via Voice - Controla o computador por voz;
NVDA - Software livre para leitura em ambiente Windows, com suporte a vários idiomas (incluindo português (http://www.nvda-project.org/);
Yeosoft Text - Leitor de tela em inglês e português.
Jaws for windows - Leitor de tela em diversos idiomas (http://www.freedomscientific.com/products/fs/jaws-product-page.asp);
Virtual vision - leitor de telas em português do brasil (http://www.virtualvision.com.br);
Dosvox - sistema para deficientes visuais com versões para Windows ou para Linux (http://intervox.nce.ufrj.br/dosvox);

Nota: o grau de compatibilidade com o comunidades@ina depende do explorador de Internet utilizado ou a versão do screen reader.

Para mais informações sobre questões de acessibilidade para o comunidades@ina (plataforma Drupal) siga este link: http://drupal.org/node/394094

Quais os requisitos tecnológicos para os utilizadores?

Para aceder ao comunidade@ina necessita de um computador com ligação à Internet, com pelo menos de 1Mb de largura de banda.

O endereço da comunidade (http://comunidades.ina.pt) pode ser visualizado num dos seguintes browsers (navegador de internet):

Internet Explorer 6 e superior
Firefox 2 e superior
Opera 7 e superior
Safari 1 e superior
Google Chrome 1 e superior
Camino 1 e superior

Nota: O comunidades@ina é compatível e funcional com a maioria dos exploradores de Internet que suportem CSS e JavaScript. Contudo podem surgir pequenas variações de formatação em conformidade com o explorador utilizado devido aos vários níveis de regularização para com as normas da Internet.

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APRENDA

PARTICIPE

PARTILHE

FAQs

Acerca do comunidades@ina

Qual a missão do comunidades@ina?

Quais os objectivos do comunidades@ina?

Quais os destinatários do comunidades@ina?

Quais as vantagens em ser membro do comunidades@ina?

Como é que me torno membro do comunidades@ina?

O que pode um membro do comunidades@ina fazer?

O que pode um membro de um Grupo no comunidades@ina fazer?

O que pode um facilitador de um Grupo fazer?

Conta de utilizador

Como é que efectuo o registo no comunidades@ina?

O que faço se me esquecer da palavra-passe?

Como é que acedo ao comunidades@ina?

Como encerro a sessão?

Como posso apagar o meu registo de membro do comunidades@ina?

O que é a área "A minha Conta"?

Em que consiste o perfil de membro?

Como posso alterar o meu perfil, palavra-passe e email?

Qual a dimensão da fotografia a colocar no perfil?

O que é a área "A minha àrea de trabalho"?

Grupos

O que são os Grupos no comunidades@ina?

O que distingue as comunidades dos fóruns no comunidades@ina?

Características do Grupo do tipo "comunidade":

Características do Grupo do tipo "fórum":

O que são as comunidades no comunidades@ina?

Quais as características comuns a todas as comunidades?

Quais os critérios de elegibilidade para criar uma nova comunidade no comunidades@ina:

Quais as vantagens de pertencer a uma comunidade?

Posso pesquisar por comunidades?

Como posso aderir a uma comunidade?

O que espera a comunidade dos seus membros?

A quantas comunidades posso pertencer?

Como posso sair de uma comunidade?

Como é que proponho a criação de um grupo do tipo "comunidade"?

Que responsabilidades envolve a criação e a gestão de uma comunidade?

Quais os principais atributos e capacidades que o facilitador de uma comunidade deve possuir?

Quais as ferramentas de que dispõe uma comunidade?

O que são os fóruns no comunidades@ina?

Como posso aderir a um grupo do tipo "fórum"?

Como posso iniciar uma discussão num tópico de discussão?

O que é a caixa de texto?

Posso editar as minhas mensagens no fórum de discussão?

Como adiciono uma hiperligação numa resposta a um tópico de discussão?

Como adiciono uma imagem numa resposta a um tópico de discussão?

Posso embeber vídeos nas minhas mensagens no fórum?

Posso apagar uma resposta minha no fórum?

Como posso responder a Tópicos de Discussão?

Como é que proponho a criação de um grupo do tipo "Fórum"?

Quais as ferramentas disponíveis para um grupo do tipo "fórum":

Como funciona a ordenação das mensagens num fórum?

Como posso avaliar um tópico de discussão?

Como posso assinalar uma intervenção de um membro que considero inapropriada de acordo com os Termos de Utilização do comunidades@ina?

Etiquetas

O que são etiquetas?

O que é a nuvem de etiquetas?

Quando devo utilizar etiquetas?

Membros

O que são Membros?

Onde posso ver todos os membros da comunidade?

Posso enviar mensagens aos membros do comunidades@ina?

Recursos

O que são Recursos?

Quais os tipos de recursos disponíveis no comunidades@ina?

Como posso propor um novo Recurso na área pública do comunidades@ina?

Como posso criar um Recurso do tipo "Ficheiro"?

Como posso criar um Recurso do tipo "Link"?

Qual o formato de ficheiros permitido no comunidades@ina?

Existe alguma limitação em relação ao peso de um recurso do tipo "Ficheiro" no comunidades@ina?

O que é uma Wiki?

Como posso criar uma nova Wiki?

Como posso adicionar uma entrada na Wiki?

Como posso apagar uma WIKI?

Como posso avaliar um recurso?

Como posso comentar um recurso?

Posso editar ou apagar um recurso que propus no separador de topo "Recursos" (área pública) ?