Temos o que Medimos - Um olhar crítico e diferente sobre a aferição do Desempenho na AP

Apresentada pelo Prof. Rui Marques, formador do INA e consultor

A definição correcta de um objectivo passa por identificar a intenção do mesmo, e o seu contributo para a prossecução da estratégia da organização. Todavia, igualmente importante é a sua medição através do(s) indicador(es) adequado(s). Um indicador mal escolhido pode abrir a porta a comportamentos perniciosos dentro da organização, pondo em causa até o seu bom desempenho.

É fundamental termos consciência de que "temos o que medimos" e por isso mesmo medir o que de facto pretendemos obter.

Nesta audioconferência discutir-se-ão exemplos de situações onde a escolha de objectivos e de indicadores inadequados pode levar ao surgimento de disfunções dentro dos organismos da AP, e como essas situações podem ser senão completamente evitadas pelo menos minimizadas.

Será chamado/a a pensar sobre:

• Que objectivos sente que estão mal definidos na sua organização?
• Existem situações onde quer medir algo e tem a situação de que está a medir uma coisa diferente?
• Conhece objectivos cujo único propósito é cumprir os requisitos legais?
• Observou situações onde os funcionários trabalham para o cumprimento do objectivo sem que isso acrescente valor à organização? Qual o indicador associado a esse objectivo?

Inscreva-se aqui!

Este evento é gratuito mas limitado ao número de inscrições existentes.

Ao fazer a sua inscrição e uma vez que este é um evento gratuito, não é necessário o envio, para o INA, da ficha de inscrição assinada.

Importante: Atendendo ao elevado número de inscrições recepcionadas, a ocupação das vagas existentes (42) será por ordem de chegada à sala de audioconferência e não pela data de recepção da inscrição, pelo que a mesma estará aberta 30 minutos antes do início da sessão.

contactos: elearning@ina.pt